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宅地建物取引士による不動産無料相談所

 本会では、広く宅地建物取引の公正と公平を確保し、一般消費者の安心・安全な宅地建物取引実現という利益の保護と流通の円滑化を推進することを目的として、「不動産無料相談所」を開設しています。

 相談業務にあたる相談員は、宅地建物取引士資格を有しており、本会が実施する「不動産無料相談員研修会」などで研鑽を積んだ専門知識の高い者が相談員として任命されています。

 また、各地域において行政と連携して一般消費者の相談に応じる不動産無料相談会も開催しています。

不動産無料相談
開設日時
毎週 月曜日・水曜日・金曜日
午前の部: 午前10時〜正午  午後の部: 午後1時〜午後3時
※祝日・年末年始・本会の休業日を除く。
開設場所
さいたま市浦和区東高砂町6-15 埼玉県宅建会館 2階
(地図はこちら) 【交通】JR浦和駅東口より徒歩約5分
相談方法
お電話またはご来所いただきます。
TEL: 048-811-1818(無料相談所専用電話)
※予約は行っておりません。
※文書・電子メールでのご相談は受付けておりません。
ご 注 意

ご来所による場合は、時間に余裕をもってお越しください。場合によっては、お待たせすることもございます。

また、相談日によっては電話がかかりにくい場合がございますので予めご了承願います。

問合せ先
048-811-1868(保証業務課)
 不動産無料相談所利用上の注意事項等

@相談内容は不動産取引に関する諸問題です。なお、文書又は電子メールによる相談は受付けておりません。

A不動産無料相談所は、相談者に対して助言を行うことを目的としており、不動産に関するトラブルの相手方への仲裁、斡旋、指導等は行っておりません。

B本部の不動産無料相談所は、毎週月・水・金曜日(祝日、年末年始は除く)に開催し、開催時間は午前10時から正午まで、午後1時から午後3時までとなります。また、相談はお電話又はご来所により行います。なお、予約は行っておりません。【本部の不動産無料相談所のみ適用】

C支部の不動産無料相談所の開催日時、開催場所及び相談方法は、支部により異なりますので、事前に確認の上、ご利用ください。【支部の不動産無料相談所のみ適用】

D支部の不動産無料相談所においては、開催場所の利用規定等に準じて利用をしていただきます。 【支部の不動産無料相談所のみ適用】

E相談所の利用状況によりお待たせする場合があります。なお、相談時間は、概ね30分間以内といたします。また、支部の不動産無料相談所によっては、さらに相談時間の上限を設定させていただく場合があります。

F利用頻度の多い相談者は、他の相談者との公平性の観点から利用を制限させていただく場合があります。

G訴訟中及び調停中の相談については、回答できません。

H法令・公序良俗に反する相談については、回答できません。

I宅地建物取引業法第64条の5第1項の規定に基づく苦情を申出た相談・同法第64条の8第2項の規定に基づく認証を申出た相談については、回答できません。 J相談中の録音・撮影を一切禁じます。

K本会、相談員及び開催場所のやむを得ない事情等により、開催を中止する場合があります。

L相談員に対する暴言、他の相談者への迷惑行為、本会業務の妨げやその他本会が不適当と判断した相談者には、相談業務の取り扱いを中止する場合があります。なお、これらの行為があった場合、相談員又は事務局職員が相談者に退去を命じることがあります。

M相談記録等の複写及び閲覧には応じません。また、他の相談者に関する情報は開示いたしません。

不動産無料相談所で相談に応対する相談員について

本会の会員等で、宅地建物取引士資格を有し、本会が実施する不動産無料相談員研修課程修了者です。

免責事項

回答の利用等については、相談者の自己責任においてご利用ください。利用によって相談者又は第三者に生じたいかなる損害についても、相談者がその全ての責任を負うものとします。

 一般相談に関する個人情報の取扱いについて

 本会は、一般相談に関して取得した個人情報について、当協会の一般相談業務を遂行する上で使用する以外には利用することはありません。

 また、正当な理由がない限り、第三者への個人情報の開示はいたしませんが、個人を識別されない形で統計・分析に利用することがあります。

県内16支部「不動産無料相談会」のご案内

 当協会では、埼玉県内各エリアに設置している16の支部においても、「不動産無料相談会」を開催しています。開催場所や日程につきましては、下記のPDF資料をご確認下さい。

 また、本会が県内の各地域のお祭りなどに出展し、開催されている「不動産フェア」においても、不動産無料相談会を実施しております。

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